Vänligen notera att nedanstående allmänna villkor endast reglerar köp av SE Fashions vanliga produkter.

1. ALLMÄNT

1.1 sefashion.se är en hemsida som ägs av Tarsar AB (kan även refereras till som ”SE Fashion”, ”Oss” eller ”Vi”) och är registrerat som företag i Sverige med organisationsnummer 559185-1299 lokaliserat på adressen Lievägen 6, 599 31 Ödeshög, Sverige.

1.2 SE Fashions momsnummer är SE559185129901.

1.3 För att kontakta SE Fashion angående informationen som finns i dessa villkor (hädanefter “Allmänna Villkor”) och andra ämnen som är relaterade till beställningar och köp, var vänlig skicka ett mejl till adressen: info@sefashion.se.

1.4 SE Fashion’s Allmänna Villkor gäller alla beställningar som görs av dig som kund (kan även refereras till som ”dig” eller “kunden”) från SE Fashion på domänen sefashion.se, alla underdomäner, såsom mobila hemsidor och applikation. Genom att göra en beställning godkänner du att följa SE Fashions allmänna Villkor. Försäkra dig om att du noga läst igenom och förstått Allmänna Villkoren före det att du gör din beställning. 

Kunden och SE Fashion kan även refereras till ”Parterna”.

1.5 SE Fashion förbehåller sig rätten att ändra dessa Allmänna Villkor. Den version av Allmänna Villkoren som gäller för din beställning är den version som finns tillgänglig på Hemsidan vid den tidpunkt då du gör din beställning. Den nya versionen kommer inte gälla retroaktivt och Parterna kommer endast vara bunden till de Allmänna Villkor som gäller den dag din order genomförs.

2. AVTAL OCH BESTÄLLNING

2.1 Genom att slutföra ett köp på Hemsidan omfattas din order av dessa Allmänna Villkor.

2.2 För att ingå köpeavtal med oss måste du vara minst 16 år. Du får heller inte stå under förmyndarskap. Du godkänner att inte köpa våra produkter för kommersiella ändamål, affärs- eller återförsäljning ändamål. 

2.3 Parterna är överens om att bilderna på produkterna som finns på Hemsidan inte har något avtalsvärde. Att produkter finns på Hemsidan vid en viss angiven tidpunkt innebär eller är inte en garanti för att dessa produkter alltid är tillgängliga. SE Fashion förbehåller sig rätten att när som helst sluta sälja en produkt. 

2.4 SE Fashion förbehåller sig rätten att neka ditt köp och/eller blockera ditt konto av berättigade skäl, exempelvis att vi inte kan behandla din betalning, en vara tar slut i lager eller om SE Fashion  misstänker att du utför ett köp för kommersiella-, affärs- eller återförsäljning ändamål. 

2.5 Hemsidan kommer att steg för steg visa dig hur du lägger din order och slutför ditt köp. En sammanställning av din information kommer att visas innan du slutför ditt köp i kassan. Vi råder dig att kontrollera alla uppgifter noggrant innan du genomför ditt köp då vi inte kan garantera att ändringar kan utföras i efterhand.

2.6 Du kommer att få en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett när du har slutfört ditt köp. Ett kontrakt mellan Oss och Dig för ditt köp kommer att skapas när din beställning har lämnat vårt lager.

2.7 Produkter är föremål för tillgänglighet. Om en produkt tar slut i lager från det att du lägger din beställning till att den skickas till vårt lager, har vi rätt att avbryta ditt köp av produkten då den inte längre är tillgänglig. Om så är fallet och det inträffar, kommer vi att meddela dig och utfärda en återbetalning med samma metod som betalningen först gjordes med.

2.8 Om vi av någon annan anledning inte kan fullfölja din order kommer vi att informera dig på den e-postadress du angett. Skulle betalningen redan ha genomförts och pengarna dragits, kommer en återbetalning för det fulla beloppet att utföras med samma metod som betalningen först gjordes med.

3. PRISER OCH BETALNING

3.1 Priserna som anges på Hemsidan är inklusive lagstadgad mervärdesskatt..

3.2 SE Fashion  reserverar sig rätten att ändra och uppdatera information utan förvarning, det inkluderar priser, detaljer och information som visas på Hemsidan, i den utsträckning som är tillåten enligt gällande konsumenträttslagstiftning.

3.3 Om felaktig information har angivits för den produkt du köpt, tveka inte att kontakta vår kundtjänst enligt uppgifter ovan i punkt 1.3.

3.4 SE Fashion erbjuder olika betalningsmetoder. Du kan hitta de olika betalningsalternativen som gäller för Sverige i kassan innan du slutför ditt köp. Vi och betaltjänst leverantörerna har rätt att välja vilka betalningsalternativ som vi från tid till annan erbjuder. Vid betalning med kort, dras summan direkt vid köp. 

3.5 Alla betalningar är föremål för valideringskontroller och godkännande av den betalningsleverantör du har valt. Om betalningsleverantören inte godkänner och nekar din betalning blir du informerad via mejl eller i kassan, och beställningen avbryts.

3.6 Du får ditt kvitto i leveransbekräftelsen som skickas till din e-postadress. Du är skyldig att ange korrekt e-postadress och att informera SE Fashion om din e-postadress ändras. 

3.7 Ibland erbjuds specialerbjudanden och rabatter för vissa utvalda produkter på Hemsidan. Villkoren för användning av dessa erbjudanden och rabatter kommer att anges vid tidpunkten för utfärdandet.

3.8 Vi reserverar oss rätten att återkalla specialerbjudanden och rabatter när som helst, utan förvarning.

4. FRAKT OCH LEVERANS

4.1 Fraktkostnad kommer att debiteras utöver priset för din/dina produkter vid leverans utanför Sverige. Fraktkostnaden visas tydligt i kassan före det att du godkänner köpet.

4.2 SE Fashion strävar efter att skicka din beställning inom en till två arbetsdagar från det att du får din orderbekräftelse. Vänligen notera att det kan ta längre tid om det är rea, vid andra oväntade händelser eller beroende på produkttillgänglighet. Om leveranstiden mot förmodan skulle överskrida 30 dagar har du rätt att häva ditt köp.

43 Du kommer att få leveransinformation via mejl när din order har skickats från oss med en uppskattad tid för leverans. Den utlovade leveranstiden startar från det att du mottar din leveransbekräftelse från oss.

4.4 Beroende på i vilket land du befinner dig finns olika fraktsätt. Kostnaden för frakt beror på vilket fraktsätt du väljer. Du kommer att hitta olika alternativen för ditt land i kassan.

4.5 Du måste ange korrekt och fullständig adress information i din order då SE Fashion inte kan garantera att det kan ändras efter det att du slutfört ditt köp. Kunden är ansvarig för eventuella leveransfel på grund av bristande information eller fel på leveransadressen i kundens order.

4.6 Våra transportörer kommer att göra allt för att leverera din beställning inom den utlovade leveranstiden. Dock är förseningar ibland oundvikliga. Kontakta vår kundtjänst om du inte har fått ditt paket inom den utlovade leveranstiden. Om din order inte levereras under utgiven tidsram, informerar vi dig snarast, om möjligt, med orsak till fördröjning och om ny leveranstid. Om leveranstiden har varit av signifikant betydelse, har du rätt att avbryta ordern kostnadsfritt.

4.7 Våra transportörer levererar inte under helger eller på röda dagar. 

4.8 Risken och ägarskap för produkterna övergår till kunden från det att du mottagit produkterna från transportören. Om du godkänt att transportören lämnar produkterna utanför din dörr innebär det att du anses ha mottagit produkterna.

5. ÅNGERRÄTT, RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR

5.1 Du kan ångra eller returnera din beställning från och med den dag du gör din beställning till och med 14 dagar efter mottagandet av dina beställda produkter. SE Fashion accepterar returer eller ångerrätt på alla* varor förutsatt att produkten är i ursprungligt skick, otvättad och att alla taggar fortfarande är kvar på produkten.

SE Fashion  förser dig med en returetikett. Du kommer att debiteras en returavgift.

Om du vill ångra eller returnera ditt köp ber vi dig att meddela vår kundservice skriftligen, och sedan returnera ordern 14 dagar från det att du kontaktat oss. Ångerblankett ska bifogas vid ångrat köp. Konsumentverkets standardblankett för utövande av ångerrätt hittar du nedanför i dessa allmänna villkor eller här.

Om du har mottagit en felaktig vara ska du omgående meddela SE Fashion och returnera varan i enlighet med detta avsnitt. För varor som SE Fashion bedömer felaktiga gör SE Fashion en fullständig återbetalning. Bestämmelserna häri begränsar inte gällande lagstadgade rättigheter.

5.2 När du ångrar ditt köp inom 14 dagar, kommer vi genom vår betaltjänstleverantör att göra din återbetalning inom 14 dagar från den dag som du meddelade oss att du vill ångra ditt köp. Vi kommer dock inte göra återbetalningen innan vi har fått tillbaka produkten eller innan du har visat att du har skickat den till oss. 

5.3 Vi kommer att återbetala dig det betalda beloppet. Alla återbetalningar kommer att göras med samma betalningsmetod Du använde när Du genomförde ditt köp. Om Du har betalat via faktura, kommer din betalningsleverantör att kontakta dig för att få uppgifter för att kunna utfärda din återbetalning.

7. BEGRÄNSNING AV FÖRPLIKTELSER OCH GARANTIER

7.1 SE Fashion ger inga garantier i förhållande till Hemsidan eller information, material eller innehåll som görs tillgängliga. Vi garanterar inte att Hemsidan kommer att finnas kontinuerligt tillgänglig eller att informationen på Hemsidan är sann, icke-vilseledande eller korrekt.

7.2 All information och innehåll på Hemsidan bör inte tolkas som att SE Fashion ger dig råd av något slag.

7.3 Du godkänner att du inte använder någon av våra produkter för kommersiella ändamål, affärs- eller återförsäljning ändamål. SE Fashion tar inget ansvar för förlust av intäkter/vinster, förlust av avtal, förlust av affärer, förlust av möjligheter eller förlust av rykte.

9. FÄRGER OCH MÅTT

9.1 SE Fashion strävar efter att på ett så korrekt sätt som möjligt visa SE Fashions produkters egenskaper, inklusive komposition och färger. Färgen du ser på Hemsidan är dock beroende av den skärm och det tekniska hjälpmedel du använder, SE Fashion kan därför inte garantera att ditt tekniska hjälpmedel visuellt kan återge färger korrekt. Måtten på en produkt som anges på Hemsidan är ungefärliga värden som ger dig en bättre uppfattning om modellen eller passformen på produkten och är ingen definitiv garanti på de verkliga måtten på den produkt du får. Måtten på en produkt kan variera beroende på vilket material som används vid tillverkning av produkten.

10. KLAGOMÅL

10.1 Vi tar alla klagomål på största allvar och försöker lösa tvister som uppstår så fort som möjligt. Kunder som vill göra ett klagomål ber vi kontakta vår kundtjänst omgående enligt dessa Allmänna Villkor eller genom kontaktformuläret på Hemsidan – https://www.sefashion.se/contact

11. INTEGRITETSPOLICY

11.1 I samband med att du gör en beställning hos oss kommer SE Fashion att behandla dina personuppgifter. Vänligen läs mer kring hur SE Fashion behandlar personuppgifter på vår Integritetspolicy som även ingår i våra Allmänna Villkor.

12. REKLAMATION & SÄLJARENS GARANTI

12.1 Du som kund har rätt att reklamera en vara inom tre år. Felet bör anmälas snarast efter att ha upptäckts. Att reklamera en vara inom två månader anses vara inom skälig tidsram. Du måste kunna bevisa att varan är köpt hos SE Fashion och, i sådant fall, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vid en godkänd reklamation står SE Fashion för alla kostnader inklusive frakt.

Eventuell tvist ska lösas av:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige
ARN: https://www.arn.se/
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174 101 23
Stockholm

eller

European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

13. KLAUSULERS GILTIGHET

13.1 Om någon bestämmelse i våra Allmänna Villkor är ogiltiga eller döms ut som verkningslösa av någon domstol, jurisdiktion eller tillsynsmyndighet, skall detta inte påverka återstående Allmänna Villkors giltighet.

14. LAG OCH TVIST

14.1 Dessa Allmänna Villkor regleras och tolkas i enlighet med svensk lag.

14.2 Kontrakt som ingåtts via Hemsidan samt eventuell tvist som uppstår i samband härmed ska regleras av svensk lag. En vänskaplig lösning (genom en ombudsman) ska övervägas innan eventuella rättsmedel. Om den här lösningen skulle misslyckas ska svenska domstolar ha en icke-exklusiv behörighet att lösa eventuella tvister som härrör från dessa Allmänna Villkor. Denna bestämmelse får inte beröva europeiska konsumenter från sina nationella lagstadgade rättigheter.

14.3 Vid eventuell tvist kopplad till våra Allmänna Villkor kommer vi att följa Allmänna Reklamationsnämndens råd eller motsvarande myndighet i respektive land.

De allmänna villkoren skapades den 15/8-2015

De allmänna villkoren var senast ändrade mars 2022

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från S & E Möbler, som gör att S & E Möbler ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att S & E Möbler befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.